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王先生-建议张贴停电通知
| 信件主题： | 王先生-建议张贴停电通知 | ||||
| 来信人： | 王先生 | 来信日期: | 2019年12月05日 | 来信编号： | DH201912050084 |
| 信件内容： | 2019年12月5日早上8点20分，汉滨区新城办南井街整条街处于停电状态，王先生咨询供电局，工作人员告知停电通知已经在网络和电视上发布，但王先生称自己没有看电视和网络的习惯，建议后期再次出现停电现象时，供电部门可以将停电通知张贴在附近，便于市民知晓。 | ||||
| 信件回复： | 国网安康供电公司:安康供电公司工作人员调查情况如下：安康公司共有3种渠道发布停电信息，发布渠道一：每周五通过内网在营销管理板块下的通知公告中发布次周停电信息（仅供公司员工通过内网进行查看）；发布渠道二：通过外网进行发布（网址为http://www.sn.sgcc.com.cn/ak/），客户可以通过外网查看停电信息；发布渠道三：在微信公众号国网陕西电力上进行发布，客户可以关注国网陕西电力进入公众号，点击我要查询-停电信息，便可进行查看。2019年12月6日08:25分，安康供电公司工作人员向客户王先生进行电话回复，已向客户告知停电公告的发布渠道，并教客户如何通过微信公众号查看停电公告信息，客户对此表示满意。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 国网安康供电公司 | ||||
| 回复时间： | 2019年12月10日 | ||||
| 评价： | |||||